お支払い方法、手続きについて

仕事時間が変則的でレギュラークラスを決めることができません、単発クラスを続けることは可能でしょか?

可能です、お問い合わせフォームよりご相談ください。

 

休会と退会の違いは何でしょうか?

休会:

現在進行中のカスタマイズ・カリキュラムを中断して、再開時に引き続き使用していたカスタマイズ・カリキュラムにそって英会話クラスを進めます。

 

退会:

受講様が使用中のカスタマイズ・カリキュラムは削除されます。もし再入会した場合は、最初のクラス中に簡単なカウンセリングをし、新たなカスタマイズ・カリキュラム作成いたします。

 

休会・退会はいつでもすぐに可能でしょうか?

可能です。退会の場合、プリペイドのクレジットの残りがある場合は残高が0となりますのでお気をつけください。休会の場合はプリペイドのクレジットの有効期限にご注意ください。

 

休会していましたが、英語勉強の時間がとれるようになったので、オンラインクラスを再開したいです。どうすればいいでしょうか?

お問い合わせフォームよりご連絡ください。予約可能な先生のスケジュールをお知らせいたします。

 

休会・退会はどうすればいいでしょうか?

お問い合わせフォームより、「休会・退会について」を選択し「休会希望または退会希望」の旨を記載しご連絡ください。

 

退会した後に再度入会することは可能でしょうか?

可能です。但し、以前体験クラスを受講された方は再度体験クラスは受講できませんのでご注意ください。

 

プリペイドクレジットを家族や友達と共用可能でしょうか?

基本的にできません。

ただし 急な体調不良などで代わりに授業が受けられる方を受講者さまが見つけられるのであれば可能です。

(例、家族、友達)

 

プリペイドクレジットの払い戻しは可能でしょうか?

いいえ、申し訳ありませんが、払い戻しはいたしかねます。

 

無料体験クラス1回目で講師が気に入り、直ちに入会を決めました。残り1回の体験クラスは使用可能でしょうか? 

はい、どうぞ無料体験クラスとしてご受講ください。

 

支払い方法はどのようなものがありますか?

PayPalと銀行振込のご利用が可能です。

コースを決定後にご希望の支払い方法をご連絡ください。当校よりお支払い方法をご案内いたします。

 

休会や退会の申請をしてから適用されるまではどのぐらいかかりますか?

もし担任制のレギュラークラスを受講している方、単発のイレギュラークラスを受講している方共に、休会・退会希望日の1週間前までにご連絡ください。

 

支払いが完了してからすぐに授業を受講できますか?

弊社でお支払い確認後に受講していただくことが可能になります。お支払いの確認は銀行の営業日で2日ほどいただいております。

 

申込時に登録した情報の取り扱われ方を教えてください。

プライバシーポリシーのページをご確認ください。